Diese Kennzahl ist definiert durch die Abschlussaufwendungen in Prozent der Beitragssumme des Neugeschäfts.

 Sie liefert einen Anhaltspunkt dafür, welche Aufwendungen dem Kunden durch den Abschluss eines Versicherungsvertrages entstehen.

Beeinflusst wird diese Kennzahl insbesondere durch die Vertriebsstruktur und von der Neugeschäftsentwicklung. Auch die Struktur des Neugeschäfts wirkt sich auf diese Größe aus.